{"id":2454,"date":"2024-08-26T11:19:58","date_gmt":"2024-08-26T09:19:58","guid":{"rendered":"https:\/\/posnerbistro.hu\/?page_id=2454"},"modified":"2024-09-30T10:46:34","modified_gmt":"2024-09-30T08:46:34","slug":"altalanos-szerzodesi-feltetelek","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/posnerbistro.hu\/en\/altalanos-szerzodesi-feltetelek\/","title":{"rendered":"\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Jelen \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek az 1000 HOTELS KFT<\/b>\u00a0(sz\u00e9khely: 1067 Budapest, Csengery utca 31. k\u00e9pviseli: Jermilov Oleg c\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1m: 01-09-991285, ad\u00f3sz\u00e1m:\u00a024118015-24-2)<\/span>, tov\u00e1bbiakban <\/span>Posner Bistro & Bar<\/b><\/p>

\u00e9s az \u00e1ltala jelen internetes oldalon (www.posnerbistro.hu<\/a>) ny\u00fajtott szolg\u00e1ltat\u00e1sokat ig\u00e9nybe vev\u0151 \u00fcgyf\u00e9l jogait \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9geit tartalmazz\u00e1k.<\/p>

Az \u00fcgyf\u00e9l a\u00a0www.posnerbistro.hu<\/a>\u00a0oldalon leadott megrendel\u00e9s\u00e9nek v\u00e9gleges\u00edt\u00e9se el\u0151tt\u00a0k\u00f6teles megismerni\u00a0a jelen \u00c1SZF rendelkez\u00e9seit. Jelen \u00c1SZF az \u00fcgyf\u00e9l \u00e9s Posner Bistro & Bar \u00e9tterem k\u00f6z\u00f6tt l\u00e9trej\u00f6v\u0151 szerz\u0151d\u00e9s r\u00e9sz\u00e9t k\u00e9pezi.<\/p>

A Posner Bistro & Bar arra k\u00e9ri ez\u00e9rt az \u00fcgyfelet, hogy a megrendel\u00e9se elk\u00fcld\u00e9se el\u0151tt a jelen \u00c1SZF-et mentse le \u00e9s \/ vagy lehet\u0151s\u00e9g szerint nyomtassa ki. A megk\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9s \u00edr\u00e1sban k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9snek min\u0151s\u00fcl. A szerz\u0151d\u00e9s nyelve: magyar.<\/p>

T\u00e1rhely-szolg\u00e1ltat\u00f3 adatai<\/strong><\/p>

C\u00e9gn\u00e9v: Rackhost Zrt.<\/p>

Sz\u00e9khely: 6722 Szeged, Tisza Lajos k\u00f6r\u00fat 41.<\/p>

Ad\u00f3sz\u00e1m: 25333572-2-06<\/p>

C\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1m: 06-10-000489<\/p>

Email el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g: info@rackhost.hu<\/a><\/p>

I. Az oldal haszn\u00e1lata<\/b><\/h2>

1. Jelen internetes oldal szolg\u00e1ltat\u00e1sait b\u00e1rki jogosult ig\u00e9nybe venni. A jelen internetes oldalon megtal\u00e1lhat\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1sok ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9re vonatkoz\u00f3 jogosults\u00e1gnak nem felt\u00e9tele a jelen oldalon felhaszn\u00e1l\u00f3k\u00e9nt t\u00f6rt\u00e9n\u0151 k\u00fcl\u00f6n regisztr\u00e1ci\u00f3.<\/p>

2. Amennyiben \u00fcgyf\u00e9l \u00fagy d\u00f6nt, hogy v\u00e1s\u00e1rolni k\u00edv\u00e1n jelen internetes oldalon, megadja nev\u00e9t, keresztnev\u00e9t (esetleg c\u00e9gnev\u00e9t), azt a sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si c\u00edmet, amelyre majd a sz\u00e1mla ki\u00e1ll\u00edt\u00e1sra ker\u00fcl. A Posner Bistro & Bar figyelmezteti az \u00fcgyfelet, hogy fontos a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s sor\u00e1n az \u00fcgyf\u00e9l telefonsz\u00e1m\u00e1nak, illetve email c\u00edm\u00e9nek megad\u00e1sa is a megrendel\u00e9s hib\u00e1tlan teljes\u00edt\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben. A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s sor\u00e1n egy\u00e9b megjegyz\u00e9sek is felt\u00fcntethet\u0151ek az \u00fcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9r\u0151l.<\/p>

3. A Posner Bistro & Bar ez\u00faton k\u00e9ri \u00fcgyfelet, hogy az esetleges megrendel\u00e9sek sor\u00e1n \u00fcgyeljen az adatok pontos \u00e9s hib\u00e1tlan felt\u00fcntet\u00e9s\u00e9re, az ezekb\u0151l ered\u0151 k\u00e9sedelmek\u00e9rt, hib\u00e1k\u00e9rt \u00e9s neh\u00e9zs\u00e9gek\u00e9rt a Posner Bistro & Bar \u00c9tterem semmilyen felel\u0151ss\u00e9get nem v\u00e1llal, ilyen ir\u00e1ny\u00fa felel\u0151ss\u00e9g\u00e9t kifejezetten kiz\u00e1rja.<\/p>

Az \u00fcgyf\u00e9l a megrendel\u00e9s\u00e9vel tudom\u00e1sul veszi, hogy a Posner Bistro & Bar jogosult az \u00fcgyf\u00e9l hib\u00e1s adatbevitel\u00e9b\u0151l, a pontatlanul megadott adatokb\u00f3l ered\u0151 minden k\u00e1r\u00e1t \u00e9s k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t az \u00fcgyf\u00e9lre h\u00e1r\u00edtani. A Posner Bistro & Bar a pontatlan adatbevitel alapj\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 teljes\u00edt\u00e9s\u00e9rt felel\u0151ss\u00e9g\u00e9t kiz\u00e1rja. Felh\u00edvja az \u00fcgyf\u00e9l figyelm\u00e9t arra, hogy a rosszul megadott e-mail c\u00edm vagy a postafi\u00f3khoz tartoz\u00f3 t\u00e1rhely tel\u00edtetts\u00e9ge a visszaigazol\u00e1s k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s\u00e9nek hi\u00e1ny\u00e1t eredm\u00e9nyezheti \u00e9s megg\u00e1tolhatja a szerz\u0151d\u00e9s l\u00e9trej\u00f6tt\u00e9t.<\/p>

4. A Posner Bistro & Bar ez\u00faton k\u00e9ri \u00fcgyfelet, hogy a megv\u00e1s\u00e1rolt \u00e9s let\u00f6lt\u00f6tt aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1nyt illet\u00e9ktelen szem\u00e9lyek sz\u00e1m\u00e1ra ne tegye hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151v\u00e9. A Posner Bistro & Bar semmilyen felel\u0151ss\u00e9get nem v\u00e1llal azon esetek\u00e9rt \u00e9s az ezekb\u0151l sz\u00e1rmaz\u00f3 esetleges k\u00e1rok\u00e9rt, ha a megv\u00e1s\u00e1rolt aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny nem a Posner Bistro & Bar felr\u00f3hat\u00f3 magatart\u00e1sa k\u00f6vetkezt\u00e9ben illet\u00e9ktelen szem\u00e9lyek sz\u00e1m\u00e1ra hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151v\u00e9 v\u00e1lik.<\/p>

5. A Posner Bistro & Bar t\u00e1j\u00e9koztatja az \u00fcgyfelet, hogy az \u00fcgyf\u00e9l \u00e1ltal a megadott \u00e9s a fenti 2. pontban meghat\u00e1rozott adatokat a vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyoknak megfelel\u0151en, kiz\u00e1r\u00f3lag a l\u00e9trej\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben kezeli, t\u00e1rolj a jogszab\u00e1lyban meghat\u00e1rozott hat\u00e1rideig.<\/p>

6. Az \u00fcgyf\u00e9l jelen \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek elfogad\u00e1s\u00e1val \u00f6nk\u00e9ntes, t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1son alapul\u00f3 kifejezett hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s\u00e1t adja ahhoz, hogy Posner Bistro & Bar ezeket az adatokat kezelje \u00e9s t\u00e1rolja.<\/p>

II. Asztalfoglal\u00e1s Dish online foglal\u00e1si motor \/ email \/ telefonon, illetve szem\u00e9lyesen<\/b><\/h2>

II.1 Asztalfoglal\u00e1s az Posner Bistro & Bar weboldal\u00e1n kereszt\u00fcl<\/p>

Online asztalfoglal\u00e1s a Dish linkj\u00e9n kereszt\u00fcl tehet\u0151 meg a k\u00f6vetkez\u0151 adatok megad\u00e1s\u00e1val:<\/p>

vezet\u00e9k- \u00e9s keresztnev\u00e9t,<\/p>

e-mail c\u00edm\u00e9t,<\/p>

telefonsz\u00e1m\u00e1t,<\/p>

opcion\u00e1lis: az \u00e9ttermi szolg\u00e1ltat\u00e1s ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9nek t\u00edpus\u00e1t (\u00fczleti, egy\u00e9b, k\u00fcl\u00f6nleges),<\/p>

Az online foglal\u00e1s megt\u00e9tel\u00e9vel elfogadja a Dish DISH Digital Solutions GmbH, Metro-Stra\u00dfe 1, 40235 D\u00fcsseldorf \u00c1SZF-\u00e9t \u00e9s Adatv\u00e9delmi Szab\u00e1lyzat\u00e1t.<\/p>

II. 2 \u00a0 Asztalfoglal\u00e1s telefonon, e-mailen, illetve szem\u00e9lyesen Posner Bistro & Bar-ban vagy az Up Hotel Budapest recepci\u00f3j\u00e1n a k\u00f6vetkez\u0151 adatok megad\u00e1s\u00e1val<\/p>

vezet\u00e9k- \u00e9s keresztnev\u00e9t,<\/p>

e-mail c\u00edm\u00e9t,<\/p>

telefonsz\u00e1m\u00e1t,<\/p>

opcion\u00e1lis: az \u00e9ttermi szolg\u00e1ltat\u00e1s ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9nek t\u00edpus\u00e1t (\u00fczleti, egy\u00e9b, k\u00fcl\u00f6nleges)<\/p>

Az egy\u00e9ni asztalfoglal\u00e1sok k\u00f6tb\u00e9rmentesen lemondhat\u00f3k.<\/p>

III.\u00a0Megrendel\u00e9s \u00e9s v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s jelen internetes oldalon kereszt\u00fcl<\/b><\/h2>

1. A Posner Bistro & Bar t\u00e1j\u00e9koztatja az \u00fcgyfelet, hogy a jelen web\u00e1ruh\u00e1zon kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9n\u0151 internetes v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s a fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 45\/2014. (II.26.) Korm\u00e1ny rendelet (a tov\u00e1bbiakban: \u201eKorm\u00e1ny rendelet\u201d) \u00e1ltal meghat\u00e1rozott t\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tt megk\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9snek min\u0151s\u00fcl.<\/p>

2. A Posner Bistro & Bar t\u00e1j\u00e9koztatja az \u00fcgyfelet, hogy a szerz\u0151d\u00e9s t\u00e1rgy\u00e1nak l\u00e9nyeges jellemz\u0151je \u00c1FA-t tartalmazza, de nem tartalmazza a 12,5%-os szerv\u00edzd\u00edjat.<\/p>

3. Az \u00fcgyf\u00e9l megrendelhet, megv\u00e1s\u00e1rolhat term\u00e9ket \/ term\u00e9keket, illetve a Posner Bistro & Bar \u00e1ltal szervezett esem\u00e9nyekre bel\u00e9p\u0151t. Az \u00fcgyf\u00e9lnek ki kell v\u00e1lasztani a megv\u00e1s\u00e1rolni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9ket vagy term\u00e9keket, \u00fagy, hogy megnyomja a \u201ekos\u00e1rba teszem\u201d gombot, majd a megadja az adott term\u00e9kb\u0151l megv\u00e1s\u00e1rolni k\u00edv\u00e1nt mennyis\u00e9get. A kiv\u00e1lasztott mennyis\u00e9g m\u00f3dos\u00edthat\u00f3.<\/p>

4. A rendszer ezt k\u00f6vet\u0151en bemutatja azon virtu\u00e1lis kos\u00e1r tartalm\u00e1t, amely tartalmazza mindazon term\u00e9keket, amely vonatkoz\u00e1s\u00e1ban az \u00fcgyf\u00e9l megrendel\u00e9st k\u00e9sz\u00fcl leadni.<\/p>

5. Az \u00fcgyf\u00e9l ezt k\u00f6vet\u0151en v\u00e9gleges\u00edti megrendel\u00e9s\u00e9t, megadva a 2. pontban meghat\u00e1rozott adatait \u00e9s bankk\u00e1rty\u00e1val vagy \u00e1tutal\u00e1ssal tudja kifizetni a term\u00e9k \u00e1r\u00e1t. A megfizet\u00e9st k\u00f6vet\u0151en az \u00fcgyf\u00e9l e-mailben kapja meg fizet\u00e9si, illetve a visszaigazol\u00e1st megrendel\u00e9si sz\u00e1mmal. A Posner Bistro & Bar m\u00e1r most t\u00e1j\u00e9koztatja az \u00fcgyfelet, hogy azt k\u00fcl\u00f6n postai \u00faton nem k\u00fcldi meg az \u00fcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9re.<\/p>

Az aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny \u00e1ra kiz\u00e1r\u00f3lag bankk\u00e1rty\u00e1val vagy el\u0151re utal\u00e1ssal fizethet\u0151 meg. Aj\u00e1nd\u00e9kvouchert emailben, a megrendel\u00e9st k\u00f6vet\u0151 els\u0151 munkanapon k\u00fcld\u00fcnk a megrendel\u0151 r\u00e9sz\u00e9re.<\/p>

6. A jelen oldalon v\u00e1s\u00e1rolt esem\u00e9nyre sz\u00f3l\u00f3 bel\u00e9p\u0151jegy \u00e9s aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny nem visszav\u00e1lthat\u00f3. Az aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1nyok 12 h\u00f3napig \u00e9rv\u00e9nyesek \u00e9s az Up Hotel Budapestben lev\u0151 Posner Bistro & Barban haszn\u00e1lhat\u00f3 fel \u00e9tel \u00e9s vagy italfogyaszt\u00e1sra, sem eg\u00e9szben, sem r\u00e9szben k\u00e9szp\u00e9nzre nem v\u00e1lthat\u00f3. Az aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1ra kiz\u00e1r\u00f3lag az jogosult, aki azt megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en els\u0151k\u00e9nt felmutatja a Posner Bistro & Bar fel\u00e9. Az aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny (id\u0151beli vagy \u00e9rt\u00e9kbeli) r\u00e9szleges felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1ra nincsen lehet\u0151s\u00e9g, kiz\u00e1r\u00f3lag egy alkalommal haszn\u00e1lhat\u00f3 fel. Amennyiben a felhaszn\u00e1l\u00e1s sor\u00e1n az \u00fcgyf\u00e9l nem v\u00e1s\u00e1rol az aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1nyban meghat\u00e1rozott \u00e9rt\u00e9k erej\u00e9ig, az \u00fcgyf\u00e9l nem jogosult a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6zet megt\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9re vagy k\u00e9s\u0151bbi felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1ra. Az aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny c\u00edmzettje kiz\u00e1r\u00f3lag egy term\u00e9szetes szem\u00e9ly lehet.<\/p>

7<\/i>. <\/span>Azokon a programokon, ahol alkohol felszolg\u00e1l\u00e1sra ker\u00fcl, csak \u00e9s kiz\u00e1r\u00f3lag 18 \u00e9ven fel\u00fcli vend\u00e9geink vehetnek r\u00e9szt. 18 \u00e9ven aluli szem\u00e9ly csak el\u0151zetes t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s eset\u00e9n \u00e9s sz\u00fcl\u0151i fel\u00fcgyelettel vehet r\u00e9szt. K\u00e9r\u00e9sre a r\u00e9sztvev\u0151knek a helysz\u00ednen k\u00f6telez\u0151 igazolniuk f\u00e9nyk\u00e9pes igazolv\u00e1nnyal, hogy bet\u00f6lt\u00f6tt\u00e9k 18. \u00e9let\u00e9v\u00fcket. Ennek hi\u00e1ny\u00e1ban a szolg\u00e1ltat\u00f3 megtagadhatja a r\u00e9szv\u00e9telt a vend\u00e9gt\u0151l, aki nem k\u00f6teles visszat\u00e9r\u00edtenie a szolg\u00e1ltat\u00e1s \u00e1r\u00e1t.<\/span><\/span><\/p>

IV. Rendezv\u00e9ny foglal\u00e1sa a Posner Bistro & Barban<\/b><\/h2>

Rendezv\u00e9ny foglal\u00e1sa eset\u00e9n (nagyobb asztalfoglal\u00e1s set men\u00fcvel, k\u00fcl\u00f6nterem vagy az \u00e9tterem lefoglal\u00e1sa eset\u00e9n) k\u00fcl\u00f6n sszerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9s sz\u00fcks\u00e9ges, mely tartalmazza a lemond\u00e1si felt\u00e9teleket, illetve lemond\u00e1s eset\u00e9n a k\u00f6tb\u00e9r m\u00e9rt\u00e9k\u00e9t<\/p>

V.\u00a0T\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9s saj\u00e1toss\u00e1gai, el\u00e1ll\u00e1s \/ felmond\u00e1s<\/b><\/h2>

1. Az \u00fcgyf\u00e9l a t\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9snek min\u0151s\u00fcl\u0151 szerz\u0151d\u00e9st\u0151l el\u00e1llni nem lehet, de 14 napon bel\u00fcl indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl m\u00f3dos\u00edthat \u00e9s egy k\u00e9s\u0151bbi, a Posner Bistro & Bar \u00e1ltal esem\u00e9nyen felhaszn\u00e1ltatja. Az aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny felhaszn\u00e1l\u00e1sa eset\u00e9n a szerz\u0151d\u00e9s szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171en teljes\u00edtettnek min\u0151s\u00fcl, \u00edgy att\u00f3l el\u00e1llni nem lehet. El\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n a Posner Bistro & Bar t\u00f6rli az aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1nyt, mint felhaszn\u00e1lhat\u00f3 utalv\u00e1nyt.<\/p>

2. \u00dcgyf\u00e9l az el\u00e1ll\u00e1s jog\u00e1t sz\u00f3ban vagy \u00edr\u00e1sban gyakorolhatja. \u00cdr\u00e1sban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 el\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n azt hat\u00e1rid\u0151ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtettnek kell tekinteni, ha az \u00fcgyf\u00e9l nyilatkozat\u00e1t a hat\u00e1rid\u0151 lej\u00e1rta el\u0151tt elk\u00fcldi. Posner Bistro & Bar k\u00e9ri \u00fcgyfelet, hogy esetleges el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat\u00e1t a k\u00e9s\u0151bbiekben igazolhat\u00f3 m\u00f3don k\u00fcldje meg, ilyen k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen: az aj\u00e1nlott \u00e9s \/ vagy t\u00e9rtivev\u00e9nnyel t\u00f6rt\u00e9n\u0151 k\u00fcldem\u00e9ny m\u00f3dja.<\/p>

VI.\u00a0Panasz\u00fcgyint\u00e9z\u00e9s<\/b><\/h2>

A fogyaszt\u00f3 a term\u00e9kkel vagy a Posner Bistro & Bar \u00c9tterem tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9vel kapcsolatos fogyaszt\u00f3i kifog\u00e1sait az al\u00e1bbi el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken terjesztheti el\u0151:<\/p>

Posner Bistro & Bar (Up Hotel Budapest \u00e9p\u00fclet\u00e9ben) c\u00edme:\u00a01067 Budapest, Csengery utca 31. utca 2.<\/p>

H\u00e9tf\u0151-p\u00e9ntekig: 09:00–17:00<\/p>

Telefon:\u00a0550-5300<\/p>

Internet c\u00edm:\u00a0www.posnerbistro.hu<\/a><\/p>

E-mail:\u00a0info@posnerbistro.hu<\/a><\/p>

Bejegyz\u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k k\u00f6nyv\u00e9be.\u00a0A v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k k\u00f6nyve Up Hotel Budapest recepci\u00f3j\u00e1n el\u00e9rhet\u0151. Az ide \u00edrott bejegyz\u00e9sekre a Posner Bistro & Bar harminc napon bel\u00fcl \u00edr\u00e1sban v\u00e1laszol.<\/p>

A fogyaszt\u00f3\u00a0sz\u00f3ban vagy \u00edr\u00e1sban k\u00f6z\u00f6lheti a panasz\u00e1t.<\/p>

A sz\u00f3beli panaszt a Posner Bistro & Bar k\u00f6teles azonnal megvizsg\u00e1lni \u00e9s sz\u00fcks\u00e9g szerint orvosolni. Amennyiben a fogyaszt\u00f3 a panasz kezel\u00e9s\u00e9vel nem \u00e9rt egyet vagy a panasz azonnali kivizsg\u00e1l\u00e1sa nem lehets\u00e9ges, a Posner Bistro & Bar a panaszr\u00f3l \u00e9s az azzal kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l halad\u00e9ktalanul k\u00f6teles jegyz\u0151k\u00f6nyvet felvenni \u00e9s annak egy m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t szem\u00e9lyesen k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panasz eset\u00e9n helyben a fogyaszt\u00f3nak \u00e1tadni.<\/p>

Telefonon vagy egy\u00e9b elektronikus h\u00edrk\u00f6zl\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1s felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panasz eset\u00e9n a fogyaszt\u00f3nak legk\u00e9s\u0151bb 30 napon bel\u00fcl – az \u00edr\u00e1sbeli panaszra adott v\u00e1laszra vonatkoz\u00f3 el\u0151\u00edr\u00e1soknak megfelel\u0151en – az \u00e9rdemi v\u00e1lasszal egyidej\u0171leg kell megk\u00fcldeni. Egyebekben pedig az \u00edr\u00e1sbeli panaszra vonatkoz\u00f3an az al\u00e1bbiak szerint k\u00f6teles elj\u00e1rni.<\/p>

Az \u00edr\u00e1sbeli panaszt a Posner Bistro & Bar – ha az Eur\u00f3pai Uni\u00f3 k\u00f6zvetlen\u00fcl alkalmazand\u00f3 jogi aktusa elt\u00e9r\u0151en nem rendelkezik – a be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en\u00a0harminc napon bel\u00fcl k\u00f6teles \u00edr\u00e1sban \u00e9rdemben megv\u00e1laszolni \u00e9s int\u00e9zkedni annak k\u00f6zl\u00e9se ir\u00e1nt. Enn\u00e9l r\u00f6videbb hat\u00e1rid\u0151t jogszab\u00e1ly, hosszabb hat\u00e1rid\u0151t t\u00f6rv\u00e9ny \u00e1llap\u00edthat meg. A panaszt elutas\u00edt\u00f3 \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t a Posner Bistro & Bar indokolni k\u00f6teles. A telefonon vagy elektronikus h\u00edrk\u00f6zl\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1s felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panaszt a Posner Bistro & Bar k\u00f6teles egyedi azonos\u00edt\u00f3sz\u00e1mmal ell\u00e1tni. A panaszr\u00f3l felvett jegyz\u0151k\u00f6nyvnek tartalmaznia kell az al\u00e1bbiakat:<\/p>